Mis à jour il y a 10 jours

Introduction

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT L'ACCORD SUIVANT, AINSI QUE SES TERMES ET CONDITIONS, LES CONDITIONS D'UTILISATION ET LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE FLUTTERWAVE AVANT D'ACCÉDER OU D'UTILISER LES SERVICES FLUTTERWAVE. NOTEZ QUE CES CONDITIONS GÉNÉRALES CONSTITUENT UN ACCORD LÉGAL ENTRE VOUS (LE MARCHAND) ET FLUTTERWAVE (LE FOURNISSEUR DE SERVICES).

VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER OU UTILISER LES SERVICES FLUTTERWAVE À MOINS QUE VOUS ACCEPTIEZ DE RESPECTER TOUS LES TERMES ET CONDITIONS CONTENUS DANS CET ACCORD.

Veuillez lire attentivement le contenu de ce document et imprimer la copie envoyée à votre adresse e-mail et/ou conserver ces informations sous forme électronique pour vos archives.

Cet accord de service marchand (“Accord”) est un accord légal entre FLUTTERWAVE (ainsi que ses filiales, sociétés affiliées, successeurs et ayants droit) Et Tu (ci-après dénommé le Marchand), en tant qu'utilisateur afin que vous puissiez recevoir certains services de passerelle de paiement et d'autres services offerts par Flutterwave et/ou ses filiales et sociétés affiliées.

Flutterwave sont ci-après dénommés collectivement Des soirées et individuellement comme “ Faire la fête” tandis que “ Il est maintenant convenu comme”, suit:

Flutterwave est une société intégrée de traitement des paiements et des transactions qui fournit une intégration technologique, des produits et services de conseil, ainsi qu'une infrastructure de traitement des transactions et de paiement aux particuliers, aux gouvernements et aux entreprises de divers secteurs. Elle a développé et possède un service de commerce électronique qui autorise les paiements pour les commerçants. .
Flutterwave est en collaboration avec la banque acquéreuse pour fournir une passerelle de service de paiement aux commerçants.
Le marchand souhaite s'associer à Flutterwave pour utiliser sa passerelle de paiement afin de traiter les paiements de ses clients.
Les Parties ont convenu de travailler ensemble au développement et à la production de certains produits techniques, de paiement et de financement et ont conclu le présent Accord dans le but de documenter leur intention commune.

Now It Is Hereby Agreed As follows:

1. Définitions

Dans le présent accord, les définitions suivantes s'appliquent:

“3D-Secure” désigne la sauvegarde à deux (2) niveaux de sécurité qui doit inclure la délivrance d'un code dynamique lors d'une transaction par carte

“Banque acquéreuse” désigne l'institution financière/institution bancaire qui traite les paiements par carte de crédit ou de débit pour le compte d'un commerçant.

“Affilier“ désigne, en relation avec toute Partie, toute entité du même groupe que cette Partie, y compris, mais sans s'y limiter, une filiale ou une société holding de cette Partie et toute filiale directe ou indirecte de cette société holding;

“Accord” désigne le présent Contrat de service marchand et tous les suppléments, annexes, amendements, modifications, extensions et révisions qu'il contient;

“API” désigne l'interface de programme d'application appartenant à Flutterwave dans le but de fournir les services

“Loi(s) applicable(s)” comprend, mais sans s'y limiter, toutes les lois, lois, réglementations, codes, lignes directrices, règles, politiques et directives nigérianes de toute entité réglementaire compétente, y compris, sans s'y limiter, les exigences de la CBN et du NIBSS en matière de paiements, de protection des données, de confidentialité des données et de sécurité des données, ou toute législation, loi, réglementation, code, lignes directrices, règles, politiques et directives remplaçant, consolidant ou remplaçant cette loi applicable, qui est applicable au déploiement ou à l'exploitation de la solution bancaire informatique de base ainsi qu'à tous les services à fournir avec en ce qui concerne le présent accord et toute décision de justice ayant force de loi au Nigeria;

“Jour ouvrable” désigne tout jour autre que le samedi, le dimanche ou tout autre jour où les institutions bancaires du Territoire sont autorisées par la loi ou par une décision de l'exécutif à fermer;

“Carte” désigne une carte virtuelle et/ou physique prépayée émise par la banque émettrice, qui porte une ou plusieurs marques ou une signalisation d'un système de paiement, offerte par Flutterwave à ses marchands sur la plate-forme Flutterwave

“Titulaire de la carte” désigne tout utilisateur autorisé d'une carte qui utilise la carte pour effectuer une transaction par carte sur la passerelle de paiement

“Information confidentielle” désigne toutes les informations relatives à la Partie divulgatrice qui sont obtenues, que ce soit par écrit, sous forme d'images, sous forme lisible par machine ou oralement ou par observation en rapport avec le présent Accord, y compris, mais sans s'y limiter, les informations financières, le savoir-faire, les processus, les idées, les informations intellectuelles propriété (indépendamment de son statut d'enregistrabilité ou de brevetabilité), schémas, secrets commerciaux, technologie, liste de clients (potentiels ou réels) et autres informations relatives aux clients, statistiques de vente, marché, informations sur le marché,marketing et autres stratégies commerciales et autres informations commerciales de nature confidentielle, mais n'incluent pas les informations connues de la partie réceptrice sans aucune limitation ou restriction d'utilisation ou de divulgation avant la réception de ces informations de la part ou au nom de la partie divulgatrice ou devenues publiques disponible, autrement qu'en tant que violation du présent accord, ou devient légalement accessible à la partie destinataire par un tiers libre de toute restriction de confidentialité ou de toute information devant être divulguée en vertu de toute loi pertinente ou de tout jugement ou ordonnance contraignant d'un tribunal ou d'un tribunal arbitral ou toute réglementation boursière ou sous la direction de toute autorité de régulation compétente;ou devient légalement accessible à la Partie réceptrice par un tiers libre de toute restriction de confidentialité ou de toute information devant être divulguée en vertu de toute loi pertinente ou de tout jugement ou ordonnance exécutoire d'un tribunal ou d'un tribunal arbitral ou de toute réglementation boursière ou sous la direction de toute autorité de régulation;ou devient légalement accessible à la Partie réceptrice par un tiers libre de toute restriction de confidentialité ou de toute information devant être divulguée en vertu de toute loi pertinente ou de tout jugement ou ordonnance exécutoire d'un tribunal ou d'un tribunal arbitral ou de toute réglementation boursière ou sous la direction de toute autorité de régulation;

“Clients” désigne les clients du Marchand en relation avec une transaction de paiement traitée à l'aide des Services;

“Rétrofacturations” désigne l'annulation d'une transaction ou une demande de remboursement concernant une transaction précédemment réglée et/ou remise qui provient de la banque émettrice, du système de paiement ou d'une autre institution financière.

Les raisons des rétrofacturations incluent (mais ne sont pas limitées à):

le montant de la transaction n'étant pas autorisé;
le titulaire de la carte alléguant:
1. non-participation à la transaction; ou
2. non-autorisation de l'utilisation de la carte; ou
3. non réception des biens et/ou services achetés;
transaction préautorisée annulée ou non complétée; ou
suspicion de fraude à la carte.

“Partie divulgatrice” désigne l'une quelconque des parties au présent accord qui divulgue des informations confidentielles à l'autre partie au présent accord;

“Conditions générales de Flutterwave” désigne collectivement les termes et conditions énoncés dans le présent accord, tels qu'ils peuvent être modifiés de temps à autre, y compris toutes les annexes, annexes et addendums et les termes et conditions de la passerelle de paiement sur https://flutterwave.com/ng/terms

“Amendes” désigne toutes les amendes, prélèvements, coûts, dépenses, frais, évaluations ou imposition de responsabilités de toute nature que les systèmes de paiement ou une autre institution financière exigent que le marchand ou Flutterwave paie ou qui sont autrement directement ou indirectement récupérés auprès de Flutterwave à tout moment temps et qui se rapportent à tout aspect du présent accord (y compris la fourniture des services ci-dessous).

“Droits de propriété intellectuelle” désigne les brevets, les droits sur les inventions, les droits d'auteur et les droits connexes, les marques, les noms commerciaux et les noms de domaine, les droits d'habillage, la clientèle et le droit d'ester en justice pour commercialisation trompeuse, les droits de concurrence déloyale, les droits sur les dessins et modèles, les droits sur les logiciels informatiques, les bases de données droits, droits de topographie, droits de préserver la confidentialité des informations (y compris le savoir-faire et les secrets commerciaux) et tout autre droit de propriété intellectuelle, dans chaque cas, qu'il soit enregistré ou non et comprenant toutes les demandes (ou droits à demander) pour et être accordées, les renouvellements ou extensions de ces droits et tous les droits ou formes de protection similaires ou équivalents qui existent ou existeront actuellement ou à l'avenir dans n'importe quelle partie du monde, et les droits de revendiquer la priorité de ceux-ci;

“Banque émettrice” désigne une institution financière qui émet des cartes sous l'autorité du système de paiement concerné;

“Marchand” désigne un client utilisateur final qui utilise les services Flutterwave dans le cadre de ses activités de vente de biens ou de prestation de services au public;

“Passerelle de paiement” désigne l'infrastructure et le service de commerce électronique de Flutterwave qui autorise les paiements pour les commerçants;

“Régime de paiement” désigne Visa, MasterCard, American Express, Discover® Global Network et toutes leurs sociétés affiliées ou tout autre réseau de paiement par carte (y compris tout système local de celui-ci) et/ou tout autre système régissant l'émission et l'utilisation de crédit, débit, paiement, achat ou tout autre d'autres cartes ou méthodes de paiement, telles qu'approuvées et notifiées par Flutterwave au Marchand par écrit ou sur les sites Web de Flutterwave de temps à autre;

“Règles du système de paiement” désigne individuellement et collectivement toutes les règles, réglementations, normes et directives opérationnelles applicables émises par tout système de paiement, telles que modifiées et mises à jour de temps à autre;

“PCI-DSS” désigne les normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement;

“Partie réceptrice” désigne toute personne recevant des informations confidentielles d'une partie en vertu du présent accord;

“Remboursement” signifie un retour d'un montant à un Client ou l'annulation de tout autre paiement suite à une demande ou une instruction du Marchand à Flutterwave;

“Autorité de régulation” désigne tout organisme de réglementation ou autre organisme public ayant une autorité de surveillance ou de réglementation sur Flutterwave ou le Marchand;

“Prestations de service” désigne l'utilisation des API Flutterwave par le Marchand pour ses services de paiement;

“Territoire” désigne la République fédérale du Nigéria; et

“Test d'acceptation par l'utilisateur” (UAT) désigne la dernière phase de test de l'intégration de la passerelle de paiement pour garantir la fonctionnalité conformément aux spécifications.

Dans le présent accord, une référence à:

Un document sous la “forme convenue” est une référence à un document sous une forme approuvée et aux fins d'identification signé par ou au nom des Parties;
Une disposition législative comprend une référence à
- La disposition légale telle que modifiée de temps à autre (que ce soit avant ou après la date du présent Accord); et
- Toute législation subordonnée faite en vertu de la disposition statutaire (que ce soit avant ou après la date du présent Accord);
Une personne inclut une référence à tout individu, personne morale, association non constituée en société ou partenariat; et dans le cas d'une personne physique, à ses représentants personnels légaux, successeurs ou ayants droit;
Une clause ou une annexe est, à moins que le contexte ne l'exige autrement, une référence à une clause ou à une annexe du présent Accord;
Toutes les références au singulier incluent le pluriel et vice versa;
Un genre inclut tous les autres genres;
Les mots “y compris” et “notamment” sont réputés suivis de l'expression “(mais sans s'y limiter)”;
Un compte désigne un compte et tous les sous-comptes de ce compte et chacun pouvant être substitué, renouvelé, redésigné, remplacé ou renuméroté;
Les titres des clauses du Contrat ont été insérés uniquement pour des raisons de commodité et ne seront pas pris en compte dans son interprétation.
Les mots et expressions définis dans une sous-clause doivent, aux fins des clauses dont la sous-clause fait partie, avoir le sens attribué à ces mots et expressions dans cette sous-clause;
Si une définition est une disposition de fond conférant des droits ou imposant des obligations à une Partie, il lui sera donné effet comme s'il s'agissait d'une clause de fond dans le corps de l'Accord, nonobstant le fait qu'elle ne figure que dans la clause d'interprétation;
Si une période est mentionnée dans le présent accord par référence à un nombre de jours, les jours seront comptés exclusivement du premier et exclusivement du dernier jour, sauf que le dernier jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, auquel cas il doit être effectué le jour ouvrable précédent;
Tout paiement qui doit être effectué en vertu du présent accord et qui tombe un jour qui n'est pas un jour ouvrable, doit être effectué le premier jour ouvrable suivant, sauf s'il tombe le mois suivant, auquel cas il doit être effectué le le jour ouvrable précédent;
Une personne qui n'est pas partie au présent accord n'a pas le droit de faire appliquer les termes du présent accord; et
Les annexes/annexes font partie du présent accord et auront la même force et le même effet que si elles étaient énoncées dans le corps du présent accord et les références au présent accord incluent les annexes.

2. Non-exclusivité

Flutterwave accorde par la présente au marchand le droit non exclusif de canaliser ses clients via la passerelle de paiement.

3. Sécurité des données

Chaque Partie est responsable d'assurer la sécurité des données sur sa plate-forme/site Web et pour toutes les données et informations confidentielles acquises en vertu du présent Accord. Chaque partie doit être et rester conforme à l'exigence de la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI/DSS) dans la mesure applicable à cette partie et avant que cette partie n'accède à des données de titulaire de carte de paiement ou à des informations de carte de crédit, car ces exigences peuvent être modifiées à partir de de temps en temps.

4. Term

Le présent Accord commencera à compter de la date de la dernière signature (“Date d'entrée en vigueur”) et se poursuivra pendant une période de douze (12) mois“Durée initiale”) à moins qu'une partie ne résilie l'Accord conformément au présent Accord.

À l'expiration de la durée initiale, le présent Accord sera automatiquement renouvelé pour des périodes successives d'un (1) an jusqu'à sa résiliation conformément au présent Accord.

5. Flutterwave’s Obligations

Flutterwave s'engage par la présente à:

travailler avec la banque acquéreuse pour s'assurer que les règlements de toutes les sommes collectées par le marchand sont traités en temps opportun conformément à la loi applicable et aux règles du système de paiement ;
accorder au Marchand et le Marchand accepte par la présente de Flutterwave une licence et un droit limités, non exclusifs et non transférables à l'API Flutterwave et aux spécifications techniques d'intégration qui l'accompagnent en ce qui concerne le présent Contrat sous réserve de l'acceptation par le Marchand des Conditions générales de Flutterwave ;
travailler avec le marchand pour fournir les spécifications techniques d'intégration et les API requises en ce qui concerne la passerelle de paiement sous réserve de l'acceptation par le marchand des conditions générales de Flutterwave ;
travailler avec le marchand pour fournir une protection contre la fraude et une assistance en matière de conformité au marchand sous réserve de l'acceptation par le marchand des conditions générales de Flutterwave ;
configurer le marchand sur la passerelle de paiement Flutterwave ;
développer et fournir des API de traitement de cartes et de jetons pour tous les schémas de paiement et jetons Flutterwave sur le marché concerné ;
fournir un support technologique au Marchand sur une base discrétionnaire ;
fournir un soutien après la mise en œuvre au marchand et à ses clients ;
maintenir un canal de communication ouvert avec le Marchand pour discuter de futures conceptions de produits conjointes pour de futures initiatives dont les deux Parties peuvent bénéficier, et pour discuter d'annonces de presse conjointes ;
gérer le règlement de toutes les sommes perçues par les marchands sur le compte bancaire du marchand dans la banque préférée du marchand ;
informer le marchand par e-mail de la date de début, après avoir réussi l'UAT avant la mise en service, d'effectuer un test contrôlé de bout en bout dans l'environnement réel avec des utilisateurs internes sélectionnés uniquement au sein de l'organisation du marchand pendant une période d'une ou deux semaines dans afin de certifier que l'ensemble de la mise en œuvre du projet est réussie et satisfaisante avec l'approbation du marchand ;
fournir un support technique adéquat pour la durée du test, le cas échéant, lors de la mise en œuvre de la tâche indiquée à la clause 5.11 ci-dessus.

6. Obligations du Commerçant

6.1. Le Marchand s'engage par la présente:

offrir l'infrastructure Flutterwave comme méthode pour acheminer les cartes prises en charge, les méthodes de paiement et les transactions générées par les jetons via les API fournies dans les pays pris en charge, comme convenu d'un commun accord;
travailler avec Flutterwave pour mettre en œuvre le 3D-Secure sur son site afin de certifier les transactions des Clients;
répondre à toutes les demandes de fraude au plus tard un (1) jour ouvrable à compter de la réception de ladite demande,
répondre à toutes les demandes de rétrofacturation avec une preuve suffisante et une preuve de la valeur/de la prestation de service dans un délai d'un (1) jour ouvrable à compter de la réception de cette demande;
que pour toute rétrofacturation non contestée, le marchand sera responsable et devra fournir une somme équivalente pour les rétrofacturations;
que pour toutes les rétrofacturations contestées pour lesquelles 3D-Secure a été utilisé, les rétrofacturations seront soumises à l'arbitrage avec le système de paiement;
informer rapidement Flutterwave de toute violation de sécurité, utilisation abusive, irrégularité, transaction frauduleuse présumée ou activités suspectes pouvant être liées à des tentatives de fraude ou à toute autre activité illégale via l'utilisation du site du Marchand et des mesures correctives prises par le Marchand;
d'autoriser Flutterwave à débiter le compte de règlement bancaire désigné de la valeur totale plus les autres frais légaux en ce qui concerne toute transaction légale lorsque le titulaire de la carte est jugé par le système de paiement avoir droit à un remboursement;
assurer une protection adéquate contre la fraude et la conformité aux règles et exigences réglementaires et du système de paiement;
informer Flutterwave de tout changement d'adresse du siège social du Marchand, des activités et/ou du secteur d'activité du Marchand avant un tel changement.
fournir une gamme complète de plans futurs et de cas d'utilisation des API Flutterwave fournies;
maintenir une communication ouverte avec Flutterwave pour discuter d'éventuelles conceptions de produits conjoints futurs pour de futures initiatives dont les deux parties peuvent bénéficier, et pour discuter d'annonces de presse conjointes;
mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour surveiller, contrôler et prévenir la fraude sur le site marchand;
être entièrement responsable des actions de ses employés pendant qu'ils sont à l'emploi du marchand;
s'assurer qu'à tout moment, les informations suivantes sont affichées sur son site Web;
- Politique de retour, de remboursement et d'annulation
- Description du ou des services proposés à la vente
- Politique de livraison pour le(s) service(s) proposé(s) à la vente
- Engagement à traiter les commandes rapidement (en indiquant clairement les délais de livraison, le cas échéant)
- Un engagement à assurer la sécurité des informations des Titulaires et à ne pas violer la vie privée des Titulaires qui transigent sur son site.
- Numéro(s) de téléphone et adresse(s) e-mail pour contacter le service client.
- Un engagement à répondre à toutes les demandes/problèmes des clients dans un délai d'un (1) jour ouvrable;
promouvoir les services de la passerelle de paiement auprès de ses clients;
utiliser le document de spécification d'intégration et les API concernant la passerelle de paiement fournie par Flutterwave de la manière prescrite;
se conformer pleinement à toutes les règles applicables du système de paiement et aux réglementations gouvernementales en relation avec la transaction conclue dans les présentes.
s'assurer que les API fournies seront utilisées sur tous ses actifs numériques marchands applicables de la manière prescrite;
pour effectuer un UAT de bout en bout dans l'environnement réel avec des utilisateurs internes sélectionnés uniquement au sein de l'organisation du Marchand et non avec le grand public pour certifier:
clôturer le projet, suite à la mise en œuvre réussie de l'UAT, en signant un document de mise en service du projet fourni par Flutterwave, à cet effet, avant d'exposer le projet (service) de Merchant au grand public;
informer immédiatement (i) de toute utilisation non autorisée des Services par un tiers ou de tout tiers susceptible d'avoir accès aux données du titulaire de carte; et/ou (ii) tout événement susceptible d'entraîner une telle utilisation non autorisée;
informer immédiatement Flutterwave de tout acte, omission ou erreur qui affecte ou peut affecter négativement la capacité du Marchand à exécuter ses obligations en vertu du présent Accord ou causer des pertes ou des dommages à Flutterwave (y compris, mais sans s'y limiter, tout changement important dans la nature ou l'étendue du Commerce de marchand).
Le marchand doit se conformer à toute exigence supplémentaire de sécurité, d'authentification, de contrôle des risques ou autre imposée par Flutterwave ou un système de paiement, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque ce marchand est, de l'avis de Flutterwave et/ou du système de paiement, engagé dans des activités à haut risque. Activités.
pour se conformer à la loi applicable et à toute règle de système de paiement pertinente à laquelle le commerçant est soumis. Le Marchand ne doit pas agir en contravention ou faire en sorte que Flutterwave agisse en contravention avec les Règles des systèmes de paiement auxquelles Flutterwave est soumise.
Maintenir une réserve mobile de 10% sur le règlement quotidien dû au marchand pendant une période de 180jours, comme prévu à la clause13 ci-dessous.

6.2. Afin d'assurer la conformité continue avec les exigences de la CBN, le Marchand comprend et accepte que Flutterwave fournisse ses Services sous réserve des approbations écrites, des directives, des avis ou des autorisations pouvant être émises par la CBN de temps à autre et des Règles du système de paiement. . Le Marchand accepte en outre que Flutterwave puisse apporter aux Services ou au présent Contrat les modifications strictement nécessaires pour assurer la conformité avec le CBN et les Règles du système de paiement et la fourniture continue des Services au Marchand.

6.3. Le marchand reconnaît que les cartes créées sur la plate-forme Flutterwave sont la propriété de Flutterwave et pourront être annulées à tout moment par Flutterwave ou la banque émettrice, comme l'exige la loi applicable, ou, au cas par cas, lorsque Flutterwave et/ou la Banque émettrice estime que la Carte est utilisée à des fins frauduleuses ou illégales, à condition que Flutterwave informe immédiatement le Marchand de cette annulation.

6.4. Le marchand accepte qu'il sera responsable et redevable envers Flutterwave et la banque émettrice de toutes les dépenses raisonnables associées et de toute perte résultant d'un traitement dépassant la limite ou des dépenses raisonnables encourues par Flutterwave ou la banque émettrice pour rechercher une fraude ou une récupération de transaction non autorisée en vertu de la loi applicable qui a été résultant de l'action ou de l'inaction du Marchand, y compris les actions des employés du Marchand.

6.5. The Merchant agrees that, in the event the Merchant requests to receive its funds from Flutterwave in the form of USDC and provides a digital wallet address to Flutterwave to effect such transfer, the Merchant will only provide a digital wallet address to receive such funds for a wallet that is hosted by a financial institution that is subject to the U.S. Bank Secrecy Act ("BSA") and that complies with all anti-money laundering requirements in the BSA. If the Merchant proposes to use a wallet that is not hosted by a BSA-regulated financial institution to receive USDC from Flutterwave, the Merchant agrees to provide written notice to Flutterwave at least 30 days prior to such use, and Flutterwave reserves the right to suspend or terminate this Agreement.

7. Rétrofacturations et remboursements

Le cas échéant, le marchand reconnaît et accepte que, dans certaines circonstances, la banque émettrice, le système de paiement ou d'autres institutions financières peuvent (i) refuser de régler une transaction ou (ii) imposer des rétrofacturations à Flutterwave.
Le marchand convient qu'il peut être tenu de rembourser Flutterwave pour les rétrofacturations lorsque le marchand a accepté le règlement concernant la transaction concernée. Le cas échéant, le Commerçant doit répondre aux litiges des Titulaires de Carte et gérer les Rétrofacturations conformément aux Règles du Système de Paiement.
Le Marchand accepte que Flutterwave ait le droit d'envoyer les transactions non réglées reçues des Clients Marchands à la Banque émettrice/aux autorités concernées à des fins de vérification et en cas d'objection et/ou d'opposition sur les transactions exécutées par la Banque émettrice ou les autorités concernées pour quelque raison que ce soit, Flutterwave ne sera pas tenue de payer au Marchand le montant de la transaction pendant la période contenue dans le présent accord.
Tous les rétrofacturations doivent correspondre à la totalité ou à une partie de la valeur de règlement de la transaction d'origine.
En cas de rétrofacturation, Flutterwave sera immédiatement en droit de débiter la position du marchand ou d'effectuer une annulation sur le compte bancaire du marchand et/ou de déduire tout versement et/ou de facturer au marchand pour récupérer:
1. childItem
2. childItem
Une rétrofacturation représente une responsabilité immédiate du marchand envers Flutterwave et lorsque le montant total de toute rétrofacturation et/ou de tout coût de rétrofacturation n'est pas débité par Flutterwave du compte bancaire du marchand ou déduit de tout versement ou facturé comme indiqué dans la clause précédente, Flutterwave aura alors le droit de recouvrer auprès du Marchand, par tout moyen, le montant total de ces Frais de rétrofacturation ou de rétrofacturation (ou le solde de ceux-ci, selon le cas).
Flutterwave n'est pas obligée d'enquêter sur la validité de toute rétrofacturation par une banque émettrice, un système de paiement ou une autre institution financière, dont la décision sera définitive et contraignante en ce qui concerne toute rétrofacturation.
Étant donné que les rétrofacturations peuvent survenir une période considérable après la date de la transaction concernée, Flutterwave reste en droit de récupérer les rétrofacturations et les frais de rétrofacturation auprès du marchand pour toutes les rétrofacturations, même après la fin de la relation contractuelle entre le marchand et Flutterwave.
Flutterwave peut résilier immédiatement le présent Contrat et les Services fournis en vertu des présentes si Flutterwave, à sa seule opinion, considère que la valeur totale des Remboursements et/ou Rétrofacturations est déraisonnable.
Le marchand accepte et confirme qu'il restera seul responsable après la résiliation de l'accord pour tous les rétrofacturations, remboursements, pénalités, pertes, dommages ou coûts encourus par Flutterwave, la banque acquéreuse et/ou les clients et pour toutes les réclamations et procédures découlant contre Flutterwave à l'égard de l'Accord.

8. Partez

Flutterwave peut, sans préavis, compenser toutes les dettes ou obligations dues par le Marchand à Flutterwave en vertu du présent Accord avec toutes les dettes ou obligations dues par Flutterwave au Marchand, quel que soit le lieu de paiement ou la devise de l'une ou l'autre des obligations. Si les obligations sont libellées dans des devises différentes, Flutterwave peut convertir l'une ou l'autre des obligations au taux de change du marché dans le cours normal de ses activités aux fins de la compensation.
Flutterwave a le droit de différer tout règlement ou toute autre somme due au Marchand dans la mesure où Flutterwave le juge nécessaire ou approprié pour protéger sa capacité à recouvrer les Frais et/ou les sommes ou toute autre responsabilité (réelle ou anticipée) du Marchand en lien avec le présent Accord.
Si Flutterwave a des motifs raisonnables de soupçonner qu'une transaction peut être frauduleuse ou impliquer d'autres activités criminelles, Flutterwave peut suspendre le traitement de cette transaction et de toute transaction liée ou suspendre le règlement jusqu'à l'achèvement satisfaisant de toute enquête. Le Commerçant n'aura droit à aucun intérêt ou autre compensation quelle qu'elle soit en cas de suspension ou de retard dans la réception du Paiement.
L'exercice par Flutterwave de l'un de ses droits en vertu de la présente clause sera sans préjudice de tout autre droit ou recours (y compris, mais sans s'y limiter, la compensation) auquel Flutterwave a autrement droit (en vertu de la loi, d'un contrat ou autrement).

9. Frais et partage des revenus

en vertu du présent accord est structuré à l'annexe 1 et peut être mis à jour de temps à autre sur flutterwave.com/pricing
les frais de traitement direct du système de paiement qui sont déjà contenus dans les frais contenus dans la clause 9.1 ci-dessus.
réduire/renoncer à ses frais de transaction prévus à l'Annexe 1 de temps à autre sans recours contre le Marchand, mais doit informer le Marchand de cette augmentation/réduction/renonciation immédiatement après sa mise en œuvre.
Flutterwave a le droit de récupérer et de retenir:
1. tout remboursement; et
2. tout remboursement; et
Le Marchand peut majorer les frais de ses Clients sans recourir à Flutterwave.
Par la présente, le marchand donne à Flutterwave la permission et l'autorisation complètes de recevoir tous les règlements et recouvrements en son nom, de la part de la banque acquéreuse, et d'assurer la liaison avec la banque acquéreuse, afin d'effectuer tous les règlements dus à elle, et en son nom, par l'intermédiaire de Flutterwave. Plate-forme.

10. Garanties

Le Marchand garantit qu'il n'a jamais eu d'accord avec un fournisseur de système de paiement qui a été résilié à la demande et/ou à la demande du fournisseur de système de paiement ou de toute autorité de régulation.
Le Marchand garantit qu'il ne soumettra aucune transaction dont il sait qu'elle est illégale, frauduleuse ou restreinte à autorisation, ou non autorisée par le titulaire de la carte.
Le Marchand garantit qu'il effectuera une diligence raisonnable appropriée sur tous les Clients.
Le marchand garantit qu'il coopérera pleinement lorsqu'une enquête médico-légale est menée sur le marchand jusqu'à ce que l'enquête soit terminée.
Le Marchand garantit qu'il utilisera les Services de bonne foi, conformément aux termes du présent Contrat et conformément à toutes les lois applicables et aux règles des systèmes de paiement. En particulier, le Marchand n'utilisera pas les Services d'une manière qui pourrait entraîner une violation de la lutte contre le blanchiment d'argent, la lutte contre le financement du terrorisme et les obligations légales et réglementaires similaires.
Le Marchand garantit que le Marchand n'a pas été soumis à ce qui suit:
1. Condamnation pénale (à l'exception des infractions mineures au code de la route et autres délits mineurs) au Nigeria ou dans tout autre pays étranger;
2. Privilège fiscal fédéral ou étatique, ou tout privilège fiscal étranger;
3. Procédures administratives ou d'exécution engagées par la Securities and Exchange Commission, toute autorité de régulation, au Nigeria ou dans tout autre pays; ou
4. Ordonnance restrictive, décret, injonction ou jugement dans toute procédure ou poursuite, alléguant une fraude ou une pratique trompeuse de la part du Marchand.
Les parties garantissent qu'elles sont dûment enregistrées et autorisées (le cas échéant) et qu'elles ont la pleine capacité, les approbations réglementaires et l'autorisation d'entreprise pour conclure le présent accord et s'acquitter des obligations et responsabilités créées aux présentes.
Les Parties garantissent en outre qu'aucun élément de cette transaction ne constitue une violation de toute loi, réglementation, brevet, droit d'auteur ou autre propriété intellectuelle en vigueur dans son ou ses pays de domicile et d'exploitation.
Les Parties garantissent que, dans le cas de tout logiciel tiers utilisé dans le cadre du présent Contrat, elles disposent de la licence requise et du droit d'accorder une sous-licence pour utiliser ce logiciel tiers.
Chaque partie garantit à l'autre que le présent accord constitue une obligation légale, valide et contraignante, exécutoire à son encontre conformément aux termes et obligations qui y sont énoncés et qu'aucune disposition du présent accord n'est en conflit avec l'une des obligations de la partie en vertu de ses documents constitutionnels, applicable Loi ou tout autre document, charte ou accord auquel la Partie est soumise,
Les parties s'indemniseront mutuellement de toutes actions, réclamations, procédures et de tous les frais de justice ou autres dépenses découlant de toute violation des garanties ci-dessus ou de toute réclamation d'un tiers fondée sur des faits qui, s'ils étaient étayés, constitueraient un tel violation ou violation d'une autre obligation légale ou contractuelle pertinente.
Flutterwave ne garantit pas que l'utilisation de la passerelle de paiement ou son fonctionnement sera ininterrompu ou sans erreur, cependant, Flutterwave garantit qu'il fera de son mieux pour s'assurer que la passerelle de paiement fonctionne de manière optimale à tout moment et dans les normes généralement acceptées de l'industrie pendant la durée du présent Accord.
Sauf indication contraire dans la présente clause 10, Flutterwave ne fait aucune représentation ou garantie expresse ou implicite concernant la passerelle de paiement et les services connexes ou leur état, leur qualité marchande, leur adéquation à un usage particulier ou leur utilisation par le marchand ou les clients du marchand.
Clause de non-responsabilité. À L'EXCEPTION DES GARANTIES SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LE PRÉSENT CONTRAT, CHAQUE PARTIE DÉCLINE TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, DÉCOULANT DE OU LIÉE AU PRÉSENT CONTRAT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON- INFRACTION ET GARANTIES IMPLICITES DÉCOULANT DU COURS DES OPÉRATIONS OU DU COURS DES PERFORMANCES, CHACUNE EST EXCLUE PAR LA PRÉSENTE PAR ACCORD DES PARTIES.

11. Indemnité

L'une ou l'autre des parties indemnisera et dégagera l'autre partie, ses affiliés, ses employés et ses agents de et contre tout dommage, perte, dépense, réclamation ou responsabilité que la partie pourrait encourir:

En ce qui concerne tout acte de négligence ou omission par, ou mauvaise conduite délibérée, des employés ou agents de la Partie dans la mesure toutefois où un tel acte de négligence peut être situé dans le cours normal de l'emploi ou de la nomination;
La violation de toute loi, statut ou règlement applicable par les Parties ou leur personnel;
En relation avec des réclamations, actions, demandes et/ou pertes de tiers dans la mesure où ces pertes résultent de toute violation du présent Accord par cette Partie indemnisante.

Le marchand doit indemniser et tenir Flutterwave indemne de tout dommage, perte ou responsabilité que Flutterwave pourrait encourir à la suite de:

Marchand exposant volontairement ou par négligence le processus/produit/service au grand public pendant le processus de réalisation de tests dans l'environnement en direct contrôlé, comme indiqué dans les clauses 6.1.18 et 6.1.19 ci-dessus.
Faute négligente ou intentionnelle du Commerçant et/ou de ses employés, Affiliés, employés et agents.
Toute modification ou amendement des conditions d'utilisation prescrites communiqué par Flutterwave, que Flutterwave n'a pas spécifiquement approuvé par écrit.
Toute garantie, condition, représentation, indemnité ou garantie accordée par le Marchand concernant la Passerelle de paiement en ce qui concerne les garanties limitées spécifiées à la clause 10;
Toute omission ou inexactitude dans les publicités ou le matériel promotionnel du Marchand concernant la Passerelle de paiement,
Toute modification ou ajout à la passerelle de paiement non fourni ou approuvé par Flutterwave ou;
Le non-respect par le Marchand des termes et conditions du présent Contrat ou de toute partie de celui-ci.
Cette section ne sera pas interprétée comme limitant ou excluant toute autre réclamation ou recours auquel Flutterwave pourrait avoir droit en vertu des présentes ou en droit ou en équité.

12. Transactions frauduleuses

Les transactions frauduleuses comprennent, mais sans s'y limiter,:
- Tout achat de biens et services et/ou transaction découlant de l'utilisation d'une carte par une personne autre que le titulaire autorisé de la carte.
- Utilisation d'une carte non autorisée au regard des règles d'émission et d'utilisation des cartes.
Dans le cas où les transactions frauduleuses représentent plus de 0,10% du chiffre d'affaires du Marchand au cours d'un (1) mois, Flutterwave peut, en plus de tout autre recours à sa disposition, être en droit de résilier unilatéralement le présent Contrat immédiatement et/ou de demander le Marchand de retirer le client concerné de l'utilisation de la plate-forme et de résilier le Contrat Marchand avec le Client concerné.
Le Marchand convient qu'il sera toujours responsable des actions de;
1. les clients du Marchand; et
2. Les employés du Marchand
3. y compris les actes frauduleux ou les omissions non imputables à la négligence contributive de Flutterwave.

13. Réserve roulante

Le cas échéant, Flutterwave maintiendra une réserve mobile de fonds de 180 jours à régler au marchand lors de l'accumulation du montant du dépôt de risque.
La réserve glissante sera de 10% de toutes les transactions des Clients du Marchand au cours du mois calendaire.
Flutterwave aura le droit d'utiliser la réserve mobile de 180 jours pour couvrir tout rétrofacturation ou remboursement de carte ou tout frais/amende imposé à Flutterwave en raison de la violation de l'accord par le marchand.
La réserve mobile de 10% sera libérée le jour 181 sur le compte bancaire du marchand.
Dans le cas où les rétrofacturations et les remboursements sont supérieurs à la réserve mobile de 10%. Flutterwave a le droit de compenser les montants de la transaction du marchand jusqu'à ce que la somme de l'amende/des frais soit couverte, comme indiqué à la clause 12 ci-dessus.
Flutterwave peut exiger que toute sécurité fournie soit complétée ou remplacée ou à tout moment.
Flutterwave peut exiger que toute sécurité fournie soit complétée ou remplacée à tout moment.
Au moment de la résiliation, Flutterwave peut retenir tout montant de la garantie (le cas échéant) et du règlement payable au marchand, tel que déterminé par Flutterwave pour couvrir la rétrofacturation, le risque, le risque de remboursement ou toute perte, dommage, pénalité, coût potentiel qui peuvent être engagés par Flutterwave pendant une période de cent quatre-vingts (180) jours ouvrables. Dans le cas où ce montant retenu n'est pas suffisant pour couvrir tous les montants impayés du Marchand après la résiliation, le Marchand doit s'assurer qu'il paie à Flutterwave tous les montants en attente dans les dix (10) Jours ouvrables suivant la réception de l'avis de mise en demeure et doit à tout moment conserver Flutterwave indemnisé à cet égard.

14. Caution/Dépôt

Le cas échéant, Flutterwave se réserve le droit d'exiger que le Marchand fournisse (ou obtienne la fourniture d'une garantie sous la forme convenue par les Parties pour garantir l'exécution des obligations réelles, éventuelles ou potentielles du Marchand en vertu du présent Contrat ou autrement en relation avec avec les Services. Cette garantie peut prendre la forme d'un dépôt, d'une réserve glissante, d'une garantie ou d'une indemnité. Flutterwave se réserve le droit d'exiger unilatéralement une augmentation du niveau de garantie détenu.
Flutterwave peut exiger que toute sécurité fournie soit complétée ou remplacée à tout moment.
Au moment de la résiliation, Flutterwave peut retenir le montant de la garantie (le cas échéant) et du règlement payable au Marchand, tel que déterminé par Flutterwave pour couvrir le risque de rétrofacturation, le risque de remboursement ou toute perte, dommage, pénalité, coût potentiel pouvant être encourus par Flutterwave pendant une période de cent quatre vingt jours (180) Jours Ouvrés. Dans le cas où ce montant retenu n'est pas suffisant pour couvrir tous les montants impayés du Marchand après la résiliation, le Marchand doit s'assurer qu'il paie à Flutterwave tous les montants en attente dans les dix (10) Jours ouvrables suivant la réception de l'avis de mise en demeure et doit à tout moment conserver Flutterwave indemnisé à cet égard.

15. Limitation de responsabilité

La responsabilité de Flutterwave envers le Marchand, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'une négligence ou d'un autre délit, à titre d'indemnisation ou autrement découlant de ou en relation avec le présent Contrat, sera soumise aux limites financières énoncées ci-dessous:
1. En aucun cas, Flutterwave ne sera responsable envers le Marchand au-delà de tout montant revenant à Flutterwave à la suite de transactions émanant du présent Contrat, au cours du mois précédant immédiatement la date à laquelle la première réclamation de ce type survient.
2. Aucune responsabilité ne sera donc retenue contre Flutterwave plus de deux (2) ans après l'apparition de la cause de cette responsabilité. Il est en outre convenu que les limitations de responsabilité, exprimées dans les présentes, s'appliqueront au profit de et s'appliqueront à tous les parents (directs et indirects), filiales et sociétés affiliées de Flutterwave.
3. Flutterwave ne sera pas responsable des actions ou inactions de tout tiers n'agissant pas selon les instructions de Flutterwave; Flutterwave ne sera pas non plus responsable des actions ou inactions qui ne lui sont pas directement imputables.

16. Résiliation

L'une ou l'autre des parties peut résilier le présent accord immédiatement en donnant un préavis écrit à l'autre partie si:
1. l'autre partie prend toute mesure ou action en rapport avec son entrée en redressement judiciaire, sa liquidation provisoire ou tout concordat ou arrangement avec ses créanciers (autre qu'en relation avec une restructuration solvable), sa liquidation (que ce soit volontairement ou sur ordonnance du tribunal, sauf si en vue d'une restructuration solvable), la nomination d'un administrateur judiciaire sur l'un de ses actifs ou la cessation de ses activités ou, si la démarche ou l'action est entreprise dans une autre juridiction, dans le cadre de toute procédure analogue dans la juridiction concernée; ou
2. l'autre Partie suspend, ou menace de suspendre, ou cesse ou menace de cesser d'exercer la totalité ou une partie substantielle de ses activités.
Le présent accord peut également être résilié immédiatement par l'une des parties moyennant notification écrite à l'autre, si l'autre partie est en violation substantielle des termes du présent accord et n'a pas remédié à cette violation (dans le cas d'une violation susceptible de en cours de résolution) dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception d'un avis écrit lui enjoignant de le faire.
Flutterwave peut résilier le présent Accord et retirer le Marchand de la liste lorsque le Marchand est identifié comme une source d'activité frauduleuse ou cause des dommages à la marque Flutterwave ou à la Banque acquéreuse et aux Systèmes de paiement ou sur instruction de la Banque acquéreuse et des Systèmes de paiement, qu'ils soient financiers ou autres.
Chacune des Parties peut résilier le présent Contrat à tout moment moyennant un préavis écrit d'un (1) mois à l'autre Partie.
À la résiliation, les parties seront dégagées de toute responsabilité quant à l'exécution ultérieure de leurs obligations en vertu du présent accord et autoriseront l'une ou l'autre des parties à recevoir la somme accumulée pour toute transaction réussie avant cette résiliation.
Toute résiliation du présent accord (quelle qu'en soit la cause) n'affectera pas les droits ou obligations accumulés de l'une des parties, ni n'affectera l'entrée en vigueur ou le maintien en vigueur de toute disposition des présentes qui est expressément ou implicitement destinée à entrer en vigueur ou rester en vigueur à compter de cette résiliation.
À la résiliation du présent accord, le droit du marchand d'utiliser la passerelle de paiement sera automatiquement révoqué et Flutterwave conservera les dossiers du marchand pendant une période de cinq (5) ans après cette résiliation.

17. Confidentialité

Afin de mettre en œuvre le présent accord, les deux parties peuvent recevoir et avoir accès à certaines informations appartenant à l'autre partie que l'autre partie peut désigner comme informations confidentielles, à condition que les parties reconnaissent qu'elles n'auront pas accès à, ou ne partageront pas, des informations non- informations personnelles publiques concernant les consommateurs en vertu du présent accord. Les deux parties conviennent que toutes les informations confidentielles sont et resteront la propriété de la partie fournissant les informations et que la partie recevant ou accédant aux informations utilisera tous les moyens raisonnables et prudents pour protéger ces informations confidentielles, y compris tous les moyens requis par la loi. En outre, aucune des Parties ne doit copier, publier, divulguer à d'autres,
Chacune des Parties, en son nom et au nom de ses employés, dirigeants, administrateurs, Sociétés affiliées et agents, accepte par la présente que les Informations confidentielles mises à sa disposition ne seront pas divulguées ou mises à la disposition d'un tiers, d'un agent ou d'un employé pour quelque raison que ce soit, autre qu'en ce qui concerne: (i) ses employés sur la base du “besoin d'en connaître”, (ii) les affiliés sur la base du “besoin d'en connaître”, à condition qu'ils soient soumis à un accord de confidentialité qui ne sera pas moins restrictif que le dispositions du présent article 17; et (iii) tel que requis par la loi applicable ou autrement autorisé par le présent accord, soit pendant la durée du présent accord, soit après la résiliation du présent accord, à condition qu'avant toute divulgation des informations confidentielles d'une partie, comme l'exige la loi,
À la résiliation du présent accord, ou à tout moment à la demande de l'autre partie, chaque partie doit restituer toutes les informations confidentielles en possession de cette partie ou en possession d'un tiers (sur lesquelles cette partie a ou peut exercer un contrôle) .
En cas de violation des obligations en vertu de la présente section 17, chaque partie reconnaît que l'autre partie peut ne disposer d'aucun recours adéquat en droit, en plus des autres recours dont l'autre partie peut disposer, l'autre partie peut obtenir une injonction le soulagement.
Cette section survivra à toute résiliation ou expiration du présent accord.

18. Force Majeure

Si l'une des parties aux présentes est empêchée de remplir ses obligations en vertu du présent accord en raison d'un événement survenant hors de son contrôle (y compris, mais sans s'y limiter, un cas de force majeure, une catastrophe naturelle ou un désordre civil), la partie incapable de remplir ses obligations doit en avisera immédiatement par écrit l'autre partie et fera tout ce qui est en son pouvoir, y compris, mais sans s'y limiter, accepter l'aide de tiers ou de l'autre partie, pour reprendre la pleine exécution.
Si la période d'incapacité dépasse deux (2) mois, le présent Contrat sera automatiquement résilié à moins que les Parties n'en conviennent expressément autrement par écrit.

19. Relation entre les parties

La relation entre les Parties aux présentes sera une relation de collaboration dans le seul but de la relation d'affaires ici créée.
Le présent Accord ne constitue en aucun cas un partenariat ou une coentreprise entre les Parties ni ne fait de l'une des Parties un agent de l'autre.
Le présent Accord n'est pas destiné à conférer à toute personne autre que Flutterwave et le Marchand, un avantage ou une charge expresse ou implicite.

20. Propriété intellectuelle

Aucune disposition du présent Accord ne constitue un transfert ou une cession par une Partie à une autre Partie de tout Droit de propriété intellectuelle détenu ou autrement contrôlé par cette Partie, et chaque Partie conserve par les présentes tous ses droits, titres et intérêts sur ces Droits de propriété intellectuelle.
Tous les droits de propriété intellectuelle dans ou liés à la passerelle de paiement sont et resteront la propriété exclusive de Flutterwave, qu'ils soient ou non spécifiquement reconnus ou perfectionnés en vertu des lois de la juridiction dans laquelle la passerelle de paiement est utilisée ou sous licence. Le Marchand ne prendra aucune mesure qui compromettrait les droits de propriété de Flutterwave ou n'acquiert aucun droit sur la passerelle de paiement ou les Informations confidentielles, telles que définies dans les présentes. Sauf accord contraire au cas par cas, Flutterwave détiendra tous les droits sur toute copie, traduction, modification, adaptation ou dérivation de la passerelle de paiement ou d'autres éléments d'informations confidentielles, y compris toute amélioration ou développement de ceux-ci.

21. Aucune affectation

Les droits, avantages ou obligations en vertu du présent accord ne peuvent être cédés ou autrement transférés en tout ou en partie sans le consentement écrit préalable de toutes les parties, mais doivent être contraignants et s'appliquer au bénéfice de chacune des parties et, lorsque cela est autorisé , leurs ayants droit ou autres cessionnaires.
Flutterwave peut sous-traiter ou déléguer l'exécution de ses obligations en vertu du présent Accord à des tiers, y compris l'un de ses Affiliés; cependant, le Marchand reste responsable de l'exécution de ses obligations en vertu du présent Contrat.

22. Modifications

Le présent Contrat ne peut être modifié que par un acte écrit signé par les représentants dûment autorisés de chacune des Parties.

23. Renonciation

Les droits respectifs des Parties (qu'ils découlent du présent Contrat ou de la loi applicable) ne pourront faire l'objet d'une renonciation ou d'une modification autrement que par une renonciation ou une modification expresse par écrit; et en particulier, tout défaut d'exercice ou tout retard dans l'exercice de l'un de ces droits ne constituera pas une renonciation ou une modification de ce droit ou de tout autre droit; tout exercice défectueux ou partiel de l'un de ces droits n'empêchera pas tout autre exercice ou exercice ultérieur de ce droit ou de tout autre droit de ce type; et aucun acte ou ligne de conduite ou négociation de la part de l'une ou l'autre des Parties ne l'empêchera d'exercer un tel droit ou ne constituera une suspension ou une modification de ce droit.

24. Indemnité

Dans le cas où une disposition du présent Accord est déclarée nulle, annulable, illégale ou autrement inapplicable ou non pertinente par une loi applicable, une autorité judiciaire ou une autre autorité compétente, elle sera, dans la mesure requise par cette loi ou cette autorité, séparée du présent Accord. et rendues inefficaces dans la mesure du possible sans modifier les autres dispositions du présent accord.

25. Autres assurances

À tout moment après la date des présentes, les parties doivent, à leurs propres frais, signer tous ces documents et accomplir les actes et choses qui peuvent être raisonnablement nécessaires aux fins de donner plein effet au présent accord.

26. Intégralité de l'accord

À l'exception des conditions générales de Flutterwave et des règles du système de paiement du présent accord, le présent accord contient l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet des présentes et remplace tout accord écrit ou oral antérieur entre elles en ce qui concerne son objet et les parties confirment qu'ils n'ont pas conclu le présent accord sur la base d'une représentation qui n'est pas expressément incorporée aux présentes et des conditions générales de Flutterwave.

27. Différends et règlement des différends

Flutterwave ne sera pas impliquée dans les litiges pouvant survenir entre le Marchand et l'un de ses Clients, à moins que ce litige ne concerne spécifiquement le règlement de la transaction.
En cas de différend entre les parties concernant tout problème découlant du présent accord ou s'y rapportant de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la violation de celui-ci, dont la résolution ne peut être résolue à l'amiable par les parties par voie de négociation dans les trente (30 ) jours seront résolus par arbitrage devant la Cour d'arbitrage de Lagos (LCA) devant un arbitre unique conformément à la loi sur l'arbitrage et la conciliation, Cap A18, lois de la Fédération du Nigeria.
Les parties ont le droit d'exiger la nomination d'un arbitre par le président du Chartered Institute of Arbitrators (UK), Nigeria Branch, si les parties ne parviennent pas à une décision amiable de l'arbitre.
L'arbitrage se tiendra à Lagos, au Nigeria et se déroulera en anglais.
La décision de l'arbitre est définitive et lie les parties et les parties acceptent d'être liées par celle-ci. Cette décision est rendue dans les trente (30) jours de la clôture du dossier d'audience.
Les frais d'arbitrage seront supportés à parts égales par les Parties.
La sentence arbitrale rendue par l'arbitre sera inscrite dans tout tribunal compétent en tant que jugement. Aucune attribution de dommages-intérêts punitifs par l'arbitre ne peut être exécutée.

28. Autres assurances

Le présent accord est régi par les lois de la République fédérale du Nigéria.

29. Avis

Tout avis requis ou autorisé par le présent accord à être donné à l'une des parties par l'autre doit être remis en mains propres à cette partie ou par courrier recommandé ou certifié, courrier électronique, affranchissement prépayé, accusé de réception demandé, et adressé à:

FLUTTERWAVE TECHNOLOGY SOLUTIONS LIMITED
Address: Block 84, Plot 8, Providence Street, Lekki Phase 1, Lagos
Email: hi@flutterwavego.com
À l'attention du directeur général

30. Anti-Corruption

Chaque partie s'engage par les présentes à ce qu'à la date du présent accord, elle-même, ses administrateurs, dirigeants, employés ou sociétés affiliées n'aient offert, promis, donné, autorisé, sollicité ou accepté aucun avantage pécuniaire ou autre indu de quelque nature que ce soit (ou laissé entendre qu'ils fera ou pourrait faire une telle chose à tout moment dans le futur) de quelque manière que ce soit en rapport avec le présent accord et qu'il a pris des mesures raisonnables pour empêcher les sous-traitants, agents ou tout autre tiers, sous son contrôle ou son influence déterminante, de le faire .
Chaque partie doit se conformer à toutes les lois anti-pots-de-vin et anti-corruption applicables au Nigeria (y compris les lois de la commission des crimes économiques et financiers et la loi sur les pratiques de corruption à l'étranger des États-Unis d'Amérique et la loi de 2010 sur la corruption du Royaume-Uni) et toutes réglementations et codes de pratique applicables en matière de lutte contre les pots-de-vin et la corruption.
Le Commerçant veillera à ce que cette clause 30 soit respectée dans toutes les relations avec ses clients.

Lorsque vous négociez un accord de services marchands avant ou après avoir accepté les termes de cet accord électronique, l'accord signé prévaudra sur cet accord électronique.