Si vous vous demandez quand votre règlement est dû ou si vous avez été réglé ou non et combien vous avez été réglé. Flutterwave fournit une vue pour que vous puissiez voir toutes ces informations en un coup d’œil.

Présentation de la page détaillée sur le règlement

En passant à l’onglet de règlement, affiche une vue paginée de tous les règlements traités pour vous, en un coup d’œil, vous pouvez voir quand le règlement est dû sous l’onglet "Date de règlement", et voir l’état du règlement et la destination.

Pour voir vos colonies.

1. Connectez-vous à votre tableau de bord Flutterwave

2. Cliquez sur « Soldes » sur le côté gauche de votre tableau de bord

3. Cliquez ensuite sur « Colonies »

Comprendre votre statut d’établissement

Votre règlement peut avoir 3 statuts possibles, réussi, en attente ou marqué. Nous allons expliquer ce que chaque statut signifie ci-dessous.

• Succès: Cela signifie que le règlement a été traité avec succès dans votre destination sélectionnée, c’est-à-dire le  compte bancaire ou le solde disponible.

• En attente: Cela signifie généralement que votre règlement n’est pas encore dû en raison de votre calendrier de règlement  , vous pouvez voir la date d’échéance en regardant l’onglet Date de règlement.

• Marqué: Cela signifie que  votre règlement a été retardé pour traitement en raison de restrictions particulières, pour voir pourquoi un règlement a été signalé sur votre compte, cliquez sur le règlement, et la raison serait dans la vue détaillée. Voir la capture d’écran ci-dessous pour un exemple.

• Raté. Cela signifie que votre règlement n’a pas été traité dans la destination sélectionnée et cela peut être dû à l’une des raisons suivantes.

  • Des fonds insuffisants dans votre paiement ou votre solde disponible en raison de rétrofacturations ou de remboursements.

  • Détails de compte incomplets ou incorrects sur votre profil

  • Le montant du solde de recouvrement n’est pas jusqu’au seuil de règlement minimal

Affichage d’une ventilation détaillée de ce qui constitue votre établissement

Vous pouvez également voir une ventilation détaillée des transactions et des frais prélevés qui composent votre règlement. Cliquez simplement sur le règlement pour lequel vous souhaitez afficher une ventilation et sur la page détaillée, vous verrez toutes les transactions qui composent le règlement. Il y aurait également un bouton de téléchargement qui vous permet de télécharger les transactions.