Vous rencontrez des difficultés pour confirmer votre compte via l'e-mail de vérification ? Nous avons répondu à quelques questions courantes sur la façon de résoudre ce problème.

Je me suis inscrit sur Flutterwave mais je n'ai pas encore reçu d'e-mail de vérification/confirmation

1. Confirmez que l'e-mail fourni était correct

2. Vérifiez vos e-mails de spam/promotion. Les e-mails envoyés par Flutterwave sont envoyés via noreply@flutterwavego.com. Veuillez ajouter cette adresse à la liste blanche de votre boîte aux lettres

3. Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail, cliquez sur le lien "Renvoyer l'e-mail" sur votre écran d'inscription.

4. Après 3 tentatives et une attente d'au moins une heure et que vous ne recevez toujours pas d'e-mail, veuillez envoyer un message à nos poignées d'assistance (Instagram & Facebook) ou envoyez-nous un e-mail: hi@flutterwavego.com en indiquant ce problème

J'ai reçu un e-mail de vérification, mais une page vierge s'affiche après avoir cliqué sur le lien de vérification/confirmation

1. Copiez et collez le lien sur un navigateur Google Chrome

2. Si ce problème persiste, essayez d'ouvrir le lien sur un ordinateur plutôt que sur un appareil mobile.

3. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez envoyer un message à nos poignées d'assistance (Instagram & Facebook) ou envoyez-nous un e-mail: hi@flutterwavego.com en indiquant ce problème

J'ai reçu l'e-mail de vérification/confirmation, mais j'ai reçu une "erreur d'accès non autorisé" après avoir cliqué sur le lien

1. Copiez et collez le lien sur un navigateur de bureau

2. Si ce problème persiste, veuillez envoyer un message à nos poignées d'assistance (Instagram & Facebook) ou envoyez-nous un e-mail: hi@flutterwavego.com en indiquant ce problème