Échec de la validation du numéro de compte et du numéro de téléphone. Réponse invalide reçue de l'entité distante

Il s'agit généralement d'une erreur temporaire de la banque du client. Le client doit réessayer la transaction avec un autre mode de paiement ou contacter sa banque.

Une erreur s'est produite

Il s'agit d'une erreur de la banque du client. Le client doit réessayer la transaction ou contacter sa banque.

La banque n'a pas pu envoyer de SMS

La banque du client n'a pas pu envoyer de SMS pour valider le compte. Le client doit réessayer la transaction ou contacter sa banque.

Limite quotidienne de transactions dépassée

La transaction a dépassé la limite de transaction sur le compte bancaire du client. Ils peuvent réessayer la transaction avec un autre mode de paiement ou contacter leur banque pour augmenter leur limite de transaction.

Délai d'expiration de la passerelle

La passerelle de paiement a expiré lors du traitement de la transaction. Le client doit réessayer la transaction.

Inactive merchant

Le client essaie de payer un marchand actuellement inactif sur Flutterwave. Le client peut contacter l'assistance pour plus de détails.

Date de naissance incorrecte

La banque du client a refusé la transaction car elle a saisi une date de naissance erronée. Le client doit confirmer la bonne date de naissance et réessayer la transaction.

Fonds insuffisants / Pas de fonds suffisants

Le client n'a pas assez de fonds sur son compte bancaire. Ils doivent créditer leur compte et réessayer.

Valeur de hachage invalide

Le client doit essayer un autre mode de paiement.

Pas de message

Le processeur de paiement a expiré avant de terminer le paiement. Le client doit réessayer la transaction

Oops! Duplicate transaction reference. Please check and try again

Cela se produit lorsqu'un client réessaye une transaction dans une nouvelle fenêtre/onglet sans fermer l'ancienne fenêtre/onglet de transaction. Le client doit fermer l'ancienne fenêtre/onglet de transaction et réessayer.

En attente de validation OTP

La banque du client essaie d'authentifier l'OTP. Le client doit réessayer la transaction.

Redirection en attente

Cela se produit généralement lorsque l'authentification est toujours en cours. Le client doit contacter le support pour le statut final.

Validation en attente

Cela signifie que la banque du client essaie d'authentifier la transaction. Le client doit réessayer la transaction.

Veuillez entrer l'OTP de votre passe sécurisé ou de votre jeton matériel pour valider votre paiement

ou

Veuillez saisir l'OTP envoyé sur votre mobile pour lier votre compte

Le client n'a pas saisi le bon OTP. Le client doit réessayer la transaction et saisir l'OTP envoyé à son laissez-passer sécurisé ou à son jeton matériel.

Appuyez sur le bouton blanc de votre token GTB et saisissez le code de transaction généré.

Il s'agit d'un message en attente demandant au client d'accéder à son jeton GTBank pour authentifier sa transaction.

Désolé paiement déjà traité

Cela signifie que le paiement a été traité avec succès.

Désolé paiement introuvable

La transaction d'origine n'a pas été trouvée après plusieurs tentatives de validation de la transaction. Le client doit réessayer la transaction.

Désolé, ce numéro de compte n'est pas valide. S'il vous plaît, vérifiez et essayez à nouveau

Le client a entré un numéro de compte incorrect ou invalide. Ils doivent réessayer ou utiliser un autre mode de paiement.

Désolé transaction introuvable

La transaction d'origine n'a pas été trouvée après plusieurs tentatives de validation de la transaction. Le client doit contacter l'assistance et envoyer un e-mail à hi@flutterwavego.com.

Désolé, ce compte n'est pas autorisé

La banque du client a refusé la transaction car le compte ne peut pas être utilisé pour ce type de transaction. Le client doit réessayer avec un autre mode de paiement.

Désolé, cet OTP est invalide (FALSE). S'il vous plaît, vérifiez et essayez à nouveau

Le client a entré un OTP incorrect. Ils doivent réessayer la transaction et entrer le bon OTP envoyé à leur numéro de mobile.

Désolé, cette référence est introuvable

Cela peut être dû à des problèmes de connectivité. Le client doit réessayer la transaction.

Désolé, impossible de créer un jeton pour votre compte, veuillez réessayer plus tard.

La banque du client n'a pas réussi à créer un jeton pour authentifier la transaction. Le client doit essayer un autre mode de paiement.

Désolé, nous n'avons pas pu nous connecter à votre banque

Une erreur s'est produite lors de la connexion au connecteur bancaire pour traiter le paiement. Cela peut se produire en raison d'une panne. Le client doit réessayer la transaction après un certain temps ou utiliser un autre mode de paiement.

Désolé, nous n'avons pas pu trouver cette transaction

La transaction n'a pas été traitée avec succès. Le client doit réessayer la transaction.

Désolé, nous n'avons pas pu récupérer ce compte

Cela se produit lorsqu'un compte invalide est entré. Le client doit vérifier les détails de son compte avant de réessayer la transaction.

Désolé, vous avez dépassé votre limite autorisée pour une seule transaction

La banque du client a refusé la transaction car elle dépassera la limite de transaction autorisée pour le client. Le client doit réessayer la transaction le lendemain ou contacter sa banque pour étendre ses limites.

Désolé, vous avez dépassé la limite autorisée pour aujourd'hui

La banque du client a refusé la transaction car elle dépassera la limite quotidienne autorisée du client. Le client doit réessayer la transaction le lendemain ou contacter sa banque pour étendre ses limites.

Désolé, vous devez ajouter un e-mail à votre demande

Le client n'a pas saisi d'adresse e-mail valide sur la plateforme du marchand. Le client doit revérifier les détails de la transaction qu'il a saisis.

Désolé, vous devez ajouter le prénom à votre demande

Le client n'a pas renseigné son prénom sur la plateforme du marchand. Le client doit revérifier les détails de la transaction qu'il a saisis.

Désolé, votre paiement a échoué. Veuillez réessayer

La transaction a échoué en raison d'un temps d'arrêt de notre fournisseur. Le client doit réessayer la transaction plus tard.

Un dysfonctionnement du système

La banque du client n'a pas pu être contactée lors de la transaction. Le client doit réessayer la transaction plus tard ou utiliser un autre mode de paiement.

La transaction a échoué

Cette erreur provient généralement directement de la banque du client. Le client doit réessayer la transaction .

Échec de la transaction (incompatibilité de montant)

Cela se produit lorsque nous ne sommes pas en mesure de confirmer le montant payé par le client. Le client doit réessayer la transaction plus tard.

Une erreur inconnue ou une erreur inattendue s'est produite lors du traitement

Le client doit réessayer la transaction plus tard.

Le compte utilisateur n'est pas actif à la banque

Cela se produit lorsque le numéro de compte est resté inactif pendant une longue période. Le client doit utiliser un autre moyen de paiement ou contacter sa banque.

Utilisateur non enregistré / mandat inexistant

Le client tente la transaction avec un compte non enregistré/bloqué. Le client doit utiliser un autre moyen de paiement ou contacter sa banque.

Le numéro de portable de l'utilisateur n'est pas valide

Le client n'a pas saisi le bon numéro de mobile. Le client doit réessayer la transaction et entrer un numéro de mobile valide ou utiliser un autre mode de paiement.

Le jeton de l'utilisateur a expiré

ou

Jeton incorrect ou invalide

Le client a saisi un jeton expiré ou incorrect. Le client doit réessayer la transaction avec un jeton valide.