Qui est le partenaire d'expédition de Flutterwave ?

Flutterwave s'est associé à Shiip pour vous aider à livrer vos produits plus rapidement et plus facilement à vos clients. Shiip donne à vos clients l'accès à plusieurs sociétés de livraison.

Comment puis-je utiliser le partenaire d'expédition de Flutterwave ?

Vous pouvez le configurer facilement sur votre tableau de bord

1. Connectez-vous à votre tableau de bord Flutterwave et cliquez sur "Store"

2. Cliquez sur "Livraison" sur le côté gauche de votre tableau de bord

3. Cliquez sur le menu déroulant sous les préférences d'expédition et sélectionnez " Utilisez les partenaires d'expédition de Flutterwave

4. Remplissez votre adresse de ramassage. C'est là que la société de livraison viendra récupérer la commande de votre client

   

5. Assurez-vous que tous vos produits ont le poids correct, car il est utilisé pour déterminer le prix de livraison pour votre client.

Lorsqu'un client commande dans votre boutique, il voit les différentes sociétés de livraison disponibles pour son adresse. Vous recevrez également un e-mail de notre partenaire d'expédition vous informant de la société de livraison choisie par votre client et de ses délais de livraison. Une fois que vous voyez la commande sur votre tableau de bord :

1. Emballez la commande et préparez-la pour la livraison

2. Cliquez sur la commande, puis cliquez sur "Prêt pour l'expédition"

3. Un coursier sera chargé de venir vous chercher et de livrer à votre client

Quelles sociétés de livraison sont disponibles avec le partenaire d'expédition de Flutterwave ?

Notre partenaire d'expédition vous donne accès à plusieurs sociétés de livraison comme Gokada, Kwik, Uber, DHL, etc. Vous pouvez voir plus de détails sur leur site Web ici

Quand la société de livraison viendra-t-elle récupérer la commande de mon client ?

Un agent vous sera attribué une fois que vous aurez cliqué sur "Prêt pour l'expédition" sur le récapitulatif de la commande.

Le délai de ramassage varie et dépend de la société de livraison que votre client a sélectionnée lors de la commande. Vous recevrez un e-mail pour chaque commande vous permettant de connaître le délai de ramassage de cette commande.

Combien de temps faudra-t-il pour que la commande soit livrée à mon client ?

Le délai de livraison dépend de la société d'expédition sélectionnée par votre client et de son emplacement. Vous recevrez un e-mail pour chaque commande vous permettant de connaître le délai de ramassage de cette commande.

En règle générale, les livraisons dans un État prennent 1 à 2 jours ouvrables, tandis que les livraisons entre États prennent entre 3 et 7 jours.

À quels endroits peuvent-ils livrer ?

Notre partenaire d'expédition livre dans tout le pays vers n'importe quel endroit et état au Nigeria.

Livrent-ils à l'international ?

Non, notre partenaire d'expédition ne prend actuellement pas en charge les livraisons internationales pour Flutterwave Store, mais vous serez averti une fois que cela se produira.

Pourquoi avez-vous besoin du poids de mes produits ?

Nous utilisons le poids du produit et la distance de livraison pour déterminer le prix de livraison

Quel est le prix de livraison ?

Le prix de livraison varie selon les différentes sociétés de livraison prises en charge par notre partenaire d'expédition. Nous utilisons également le poids du produit et la distance de livraison pour déterminer le prix.

Comment suivre ma livraison ?

Lorsque vous cliquez sur  "Prêt pour la livraison" sur une commande, vous recevrez un email avec un numéro de référence. Vous pouvez saisir le numéro de référence ici pour suivre la livraison.